FAQ sur le programme de référence IQOS

Comment fonctionne le programme de référence IQOS?

Les utilisateurs de l’IQOS peuvent recevoir un virement électronique de 25 $ après avoir invité d’autres fumeurs adultes à se renseigner sur l’IQOS auprès d’un expert.
1.      Envoyez votre lien de référence unique à un ami fumeur adulte.
2.      Votre ami doit s’inscrire en utilisant ce lien.
3.      Un expert IQOS vous contactera pour organiser une rencontre avec votre ami (virtuelle, par téléphone ou en personne).
4.      Une fois que votre ami aura rencontré notre expert et sera inscrit à notre base de données, vous recevrez 25 $.
5.      Votre ami recevra également 25 $ après avoir rencontré notre expert.

Dois-je être un utilisateur de l’IQOS pour pouvoir référer quelqu’un?

Non. Quiconque possède un compte sur le site IQOS.com peut inviter des fumeurs adultes à essayer l’IQOS, qu’il soit lui-même un utilisateur de l’IQOS ou non. Pour commencer, connectez-vous à votre compte ou inscrivez-vous en utilisant l’option à cet effet, puis cliquez sur l’onglet du programme de référence dans le menu.

Comment puis-je faire le suivi des personnes que j’ai référées?

Connectez-vous à votre compte sur le site IQOS.com, puis cliquez sur l’onglet du programme de référence dans le menu du haut. Vous pouvez y faire le suivi de vos références, soumettre de nouvelles références ou copier votre lien de référence pour le partager.

Je crois qu’il me manque un paiement du programme de référence. Que dois-je faire?

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème! Veuillez communiquer avec notre équipe du Service à la clientèle du lundi au vendredi de 9 h à 17 h HNE sur appel et de 9 h à 22 h HNE par clavardage. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à l’adresse info@iqos.ca.