VEEV NOW ULTRA - FAQs

VEEV NOW ULTRA est une vapoteuse jetable offrant une autonomie de batterie* et une technologie de chauffage améliorées, fournissant jusqu’à 1 100 bouffées par appareil**. Son embout translucide et ergonomique permet de visualiser et de savoir quelle quantité de liquide de vapotage il vous reste. Identifiez la saveur grâce au corps de l’appareil (composé à 75 % d’aluminium recyclé) et à l’anneau de saveur autour de l’embout.

^*Par rapport aux 2 ml jetables actuels
^**Basé sur la capacité de pile d’un appareil nouvellement fabriqué et sur une bouffée d’une seconde. Peut varier selon les habitudes d’utilisation individuelles.

VEEV NOW ULTRA s’adresse aux utilisateurs de nicotine d’âge légal à la recherche d’une expérience de vapotage de qualité. Son apparence haut de gamme, son embout ergonomique et l’absence d’entretien (pas de remplissage, de chargement, de nettoyage) font de VEEV NOW ULTRA un choix idéal pour les utilisateurs de nicotine d’âge légal à la recherche de vapoteuses jetables.

Les saveurs Gold Tobacco, qui a un profil de tabac crémeux, et Classic Mint, qui a un profil de saveur de menthe poivrée, ont été lancés au début de 2025. La gamme Accent comprend les saveurs Bright Tobacco, un mélange moelleux et aromatique, et Rich Tobacco, un mélange riche et grillé.

Cette gamme Accents contient du liquide de vapotage extrait de vraies feuilles de tabac, pour une vraie saveur de tabac. Il ne contient pas d’arômes artificiels et a fait l’objet de notre processus d’ingénierie d’extraction des arômes de tabac.

VEEV NOW ULTRA 2 ml peut fournir jusqu’à 1 100 boufféess^*.
^*Basé sur la durée de vie de la pile d’un appareil nouvellement fabriqué et sur une bouffée d’une seconde. Peut varier selon les habitudes d’utilisation individuelles.

VEEV NOW ULTRA est un produit jetable de 2 ml.

Le taux de nicotine pour tous les appareils VEEV NOW ULTRA est de 1,8 % à 20 mg/ml.

VEEV NOW 2 ml a été abandonné. Pour les utilisateurs de nicotine d’âge légal qui souhaitent continuer à profiter d’une vapoteuse jetable VEEV de haute qualité, pensez à essayer le nouveau VEEV NOW ULTRA.

Vous pouvez trouver VEEV NOW ULTRA en ligne ou chez un détaillant près de chez vous, en utilisant notre localisateur de magasins

VEEV NOW ULTRA est disponible en Ontario, en Colombie-Britannique et au Québec. Le nombre de saveurs varie d’une province à l’autre.

- Retirez le capuchon supérieur avant de l’utiliser.
-L’appareil se mettra en marche automatiquement grâce à sa technologie d’activation par bouffée dès votre première bouffée.
- Les voyants s’éteignent et se rallument au cours de l’utilisation.
-Veillez à ce que les ouvertures d’aération (situées sur les côtés) ne soient pas obstruées pendant l’utilisation.
- Arrêtez d’aspirer et l’appareil s’éteindra automatiquement.
- Aucun nettoyage ou refroidissement n’est nécessaire; rangez l’appareil et poursuivez votre journée.

VEEV NOW ULTRA est une vapoteuse jetable conçue pour une utilisation simple et pratique. Chaque appareil VEEV NOW ULTRA offre jusqu’à 1 100 bouffées*. Si vous le souhaitez, explorez la gamme de saveurs disponibles. Si vous voulez un appareil réutilisable, essayez VEEV ONE, un appareil à capsules qui peut être rechargé, et dont vous pouvez facilement changer la saveur avec différentes capsules.

^*Basé sur la capacité de la batterie d’un produit nouvellement fabriqué et une durée moyenne de bouffée d’une seconde. Peut varier en fonction des habitudes de l’utilisateur.

L’appareil VEEV NOW ULTRA 2 ml est livré avec une batterie préchargée de 680 mAh. Le système d’éclairage DEL affiche l’état de la batterie, en s’atténuant au fur et à mesure que l’utilisateur tire une bouffée. Si la luminosité du voyant diminue, c’est que la batterie est presque vide. Si le voyant clignote en rouge, puis en blanc 3 à 5 fois lors de la prise d’une bouffée, la batterie de l’appareil est épuisée.

Si vous avez des problèmes à allumer votre appareil, il peut y avoir plusieurs raisons :

- Vous avez peut-être oublié de retirer les capuchons en silicone supérieurs et/ou inférieurs de l’appareil après le déballage.
- La batterie de l’appareil est épuisée, auquel cas le voyant DEL ne s’allume pas, ou le voyant clignote en rouge puis en blanc 3 à 5 fois. Dans ce cas, il est temps d’acheter un nouveau VEEV NOW ULTRA.
- S’il n’y a plus de liquide de vapotage dans votre appareil VEEV NOW ULTRA, vous devrez acheter un nouveau VEEV NOW ULTRA
- Les températures de fonctionnement de l’appareil VEEV NOW ULTRA se trouvent entre 0 °C et 40 °C. Si votre appareil VEEV NOW ULTRA se situe en dehors de cette plage de température et ne fonctionne pas, ramenez simplement l’appareil à la plage de température opérationnelle et il continuera à fonctionner normalement.
- Il y a un dysfonctionnement de l’appareil, ou votre appareil fuit, auquel cas vous devez cesser de l’utiliser immédiatement et vous devrez le remplacer par un nouveau VEEV NOW ULTRA – Si cela se produit, veuillez contacter l’équipe du service à la clientèle de VEEV.

Le voyant DEL de l’appareil VEEV NOW ULTRA indique l’état de l’appareil :
- Appareil allumé : Le voyant s’éteint et se rallume
- Positionnement de l’appareil : Lorsque vous essayez de prendre une bouffée et que la lumière clignote en BLANC 3 fois, assurez-vous que votre appareil est utilisé avec l’embout vers le haut. Essayez de tirer une nouvelle bouffée.
- Pas de batterie : Si le voyant clignote en rouge puis en blanc 3 à 5 fois, c’est que l’appareil est en fin de vie.
-Erreur : Lorsque le voyant clignote en rouge 10 fois, mais qu’aucune vapeur ne sort. Si le voyant n’est pas allumé, votre appareil peut ne plus être opérationnel.

Les appareils VEEV NOW ULTRA ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères. Au lieu de cela, jetez votre appareil usagé en le remettant à un dépôt spécial pour le recyclage des appareils électriques et électroniques. L’emballage en carton est entièrement recyclable. Veuillez jeter votre VEEV NOW ULTRA de manière responsable. Veuillez noter que la batterie ne doit pas être retirée ou remplacée par les détaillants ou les consommateurs adultes. Seul un recycleur agréé peut retirer les piles en toute sécurité en vue de leur élimination et de leur recyclage. Vous pouvez ajouter un sac du Programme circulaire à votre prochaine commande et nous renvoyer vos vapoteuses usagées pour qu’elles soient jetées en toute sécurité.

Contactez l’équipe VEEV Care au moyen de notre formulaire Contactez-nous ou à l’adress contact.ca@veev-vape.com .Nous vous aiderons concernant le processus de remplacement. Les clients adultes ayant une raison de remplacement valide et une preuve d’achat peuvent bénéficier d’un remplacement.